海口美兰国际机场荣获ASQ世界大奖

3月1日，国际机场协会（ACI）在其官方网站上公布2020年度全球机场服务质量（ASQ ）大奖获奖名单，海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）荣获“2020年度亚太区最佳机场（1500-2500万规模组）”世界级大奖。

据悉，国际机场协会（ACI）是国际上最具权威性和影响力的民航专业组织之一。ASQ（即机场服务质量）旅客满意度评比是ACI对全球机场旅客服务评价的权威奖项。

据了解，自2009年起，美兰机场便开始引进国际机场协会的权威测评体系—ASQ服务测评项目，根据ASQ相关调查内容，美兰机场通过交通、值机、安检、餐饮、购物、标示牌、卫生等 34项服务项目，从设备设施改造、旅客流程优化、服务产品打造等方面，全面开展旅客服务质量软硬件提升工作。

未来，美兰机场将稳步推进美兰机场二期投运通航工作，为建设美好新海南贡献积极力量。