想你所想 用心服务 征纳互动智能服务平台上线啦！

想第一时间获取“量身定制”的税收优惠政策？

想与税务机线上“面对面”，快速解决各类办税问题？

想线上预约大厅办税业务，办税工作“不用等”“不找人”？

还在犹豫什么，快登录征纳互动智能服务平台吧！

为有效满足纳税人缴费人需求，增强纳税人缴费人便捷度、满意度，国家税务总局海南省税务局已将相关功能整合为海南省电子税务局及征纳互动智能服务两大平台。其中，征纳互动智能服务平台可为纳税人缴费人提供涉税通知、大厅预约、智能咨询、实名办税、税收学堂、企业互助等多种涉税服务。据悉，税务机关将对现有税企微信群进行迁移，该平台将成为全省各级税务机关与纳税人缴费人涉税交流沟通的统一渠道。

征纳互动智能服务平台界面‍

注册登录指南如下：

输入手机号码，接收短信验证码，即可完成关注。关注成功后，平台会根据您在税务机关实名登记的信息判断用户身份，若您未实名登记，平台默认将以“游客”身份登录；若您已办理实名登记，则会以税务机关登记的身份信息登录。

温馨提示：

您输入的手机号码，应与您微信实名绑定的手机号码一致;如果您已在税务机关实名登记，您输入的手机号码还应与实名认证的手机号码保持一致，“实名登记+微信绑定+输入手机号码”三号一致，方可以纳税人身份成功关注。

征纳互动智能服务平台主要具备以下六大亮点功能及突出价值：

涉税通知快速直达

申报提醒、缴款提醒、文书送达提醒等涉税信息第一时间直达纳税人。新媒体、通知公告、税务新闻等资讯及时知晓。

大厅预约无需等待

纳税人在平台首页使用“大厅预约”，可在线了解办税服务厅的等候人数，自主选择办税场所，提交预约办税申请，实现大厅预约等，让涉税业务办理更便捷，时间更节省。

智能咨询7*24小时

纳税人通过平台可随时随地以文字、语音的方式在线进行涉税问题咨询，“智能咨询机器人”可以24小时全天候为您提供涉税咨询解答服务。

实名办税方便快捷

纳税人可以通过征纳互动智能服务平台，在微信移动端进行实名采集及验证，功能模块的集成，助力纳税人通过统一的渠道实现办税实名化。

税务学堂专业及时

税务学堂为纳税人提供在线直播课，您能与主讲老师、学员实时互动，交流学习心得，并对课程进行评价。直播预告、往期直播内容回放，让您不错过每一节精彩课程。此外，视频课、线下课，助您成为业务小能手。

企业互助即时高效

纳税人可以在群聊中与其他纳税人互帮互助。群内配置智能咨询机器人，纳税人可随时随地在群内咨询涉税问题，以及与其他纳税人互动交流。