海口美兰国际机场T2航站楼获“SKYTRAX五星机场”认证

小编从海南控股获悉，3月6日，国际知名航空业内权威评估机构SKYTRAX授予海口美兰国际机场T2航站楼“五星机场”认证。

T2航站楼鸟瞰

SKYTRAX总部位于英国伦敦，是一家历史悠久的国际权威航空运输研究认证机构，主要针对航空产品和服务进行研究评选。因其具有广泛的权威性和公信力，SKYTRAX的评选奖项被喻为民航“奥斯卡”，定期评选出的SKYTRAX最佳机场和全球五星机场荣誉，代表了机场在服务创新及服务品质方面的世界领先水平，备受业界关注。2017年4月，美兰国际机场荣获全球第八家、国内（除港澳台地区）首家SKYTRAX五星机场，并于此后蝉联SKYTRAX五星机场，成为全球航空服务领先的最佳机场之一。

更大更美更炫酷，T2亮相即惊艳

T2值机区域

T2航站楼拥有5个值机岛、110个值机柜台、46条安检通道。为了丰富旅客的候机时光，T2航站楼共设有2.3万平方米的商业区，分为有税及免税两大部分，品牌种类涵盖国内外及本地知名品牌，为旅客提供一站式的“吃、喝、玩、购”商业服务。

美兰机场T2免税店

T2航站楼配套新建了一座停车楼，设置3663个机动停车位，包含307个充电车位，并配有泊车引导、反向寻车等功能的智能停车管理系统，具备车牌识别、车辆引导等功能，可为旅客提供更加便捷、人性化的停车服务。

室内花园庭院（存在建筑 摄）

T2室内花园

T2航站楼延续美兰国际机场“花园机场”理念，园林绿化面积高达2.1万平方米，种植各种观赏植物5万余株，大厅内利用充分的自然采光、绿化以及内外园林构造出温馨与自然舒适的空间环境，同时从具有百年历史的南洋风情骑楼、独具特色的国家非物质文化遗产黎族船屋和黎锦等海南文化元素中汲取灵感，在屋面、指廊、商业街区等地打造了花开美兰穹顶、花园庭院屋面、骑楼商业区等多个“海南特色网红打卡点”，大大提升旅客辨识度，给旅客带来海南文化的浸入式体验。

南洋风情骑楼建筑（存在建筑 摄）

T2贵宾室整体设计延续了中国传统古典庭院的风格，正门庭院与内庭花园将画桥亭榭、假山观鱼悉数尽藏，把年轻先锐与沉稳大气深度融合，而且使用椰城、美兰、椰乡、椰风、椰林等充满海南自贸港魅力的称呼对11个休息厅进行命名，让旅客从细枝末节之处便能感受到浓郁的海南文化风情。

美兰机场T2贵宾室

智能服务悄然融入旅客出行动线

当旅客即将走进候机楼时，身穿志愿者马甲的工作人员便会主动上前提醒旅客提前出示身份证，“您好，不用摘口罩，出示身份证即可验证防疫信息”，入口检验人员正在仔细核对旅客防疫信息，一台人脸识别设备即可检测旅客体温、健康码及旅客的身份证信息比对，“智能+防疫”让出港旅客出行更加高效、便捷、安全。

旅客正在使用人脸识别设备查验健康码等相关信息

走进T2出发厅，人性化的功能区域划分，使得出行的旅客倍感轻松，多台自助值机和自助行李托运设备有序分布在5个值机岛区（ABCDE），旅客根据提示，只需简单的几个步骤就能轻松办理相关手续。

位于值机岛对面的临时身份证明自助办理终端

接受安全检查是乘机出行的“必修课”，美兰国际机场T2安检区设有15套预安检闸机设备，可将送行人员和登机旅客进行有效区分，同时配备了集毫米波安检门、智能回筐系统等设备于一体的智能旅检通道，毫米波安检仪5-10秒即可有效探测出金属与非金属类可疑物，智能安检回筐系统则可将旅客使用后的空筐由后端自动送回前端，并整合人脸识别、人包信息绑定、自动回筐、自动复检等功能于一体，做到旅客过检全程自动化。

预安检闸机设备

关注旅客需求 打造温馨服务体验

美兰国际机场T2从旅客需求出发，在安检过检后设置了机场婴儿手推车，所有旅客均可免费使用，将宝宝放置在座椅上，系紧安全带即可在候机楼内“畅游”。

机场婴儿手推车

在许多旅客心中，免税购物已成为海南游的“必打卡清单”，现在越来越多旅客在网上商城下单，为了便于旅客领取免税品的需求，美兰国际机场T2航站楼也根据不同航空公司的登机口分布，共设立了4个免税提货点，从提货点到登机口，最快仅需30秒即可完成，给旅客提供了更便利的出行体验。

美兰机场T2免税店

随着互联网时代的不断升级，人手一台或多台电子设备在候机时使用已成了司空见惯，但手机或电脑的电量却时常“告急”，美兰机场T2在候机座椅均设置了五孔充电插座及USB充电插座，无论是手机还是笔记本电脑都能完美适配，为您的候机时光满电续航。“每个座椅都有充电插头真的很方便，不用跑去人挤人就为了充10分钟的电”即将去外地出差的刘先生说道。

候机座椅五孔充电插座

在特殊旅客服务方面，美兰机场T2特别设置了6间集母婴室、哺乳室、淋浴间为一体的多功能无障碍卫生间，不仅使用自动门设计，同时整个无障碍卫生间在不同位置设置了8个紧急呼叫按钮，遇到特殊情况按下按钮后，工作人员将立马赶到现场为旅客提供帮助。

多功能无障碍卫生间

未来，美兰国际机场将对标全球一流机场，持续提升服务“软实力”，以旅客需求为基本出发点，不断完善乘机环境，提高服务质量，助力优化海南自由贸易港建设。