如何提升形象与表达?江东新区政务服务中心这场培训讲了不少“干货”

为进一步优化政务服务质量，推进政务服务工作标准化建设，提升海口江东新区政务服务中心工作人员的服务形象和语言表达。近日，海口江东新区管理局特邀海南广播电视台《自贸佳》栏目制片人、《直通自贸港》栏目策划人、资深人物对话访谈栏目主持人——荣佳，到江东新区为政务服务中心的全体工作人员进行礼仪和表达培训。

培训围绕“如何成为明星发言人”展开，细致讲解了如何通过提升个人形象、关注个人体态和精神面貌来充分展现工作单位的形象。针对如何让语言更具有感染力、说服力，荣佳老师结合相关案例、数据信息，为江东新区政务服务中心的工作人员进行了详细讲解，并对工作人员提出的问题一一进行了解答，现场互动气氛浓厚。

“通过培训，我们对如何表达有了更多的认识。”

“通过学习案例及荣佳老师的经验分享，我们也基本掌握了问答的技巧，也知道如何从仪容、仪表等方面提升自己的精神面貌。”

参加培训的工作人员纷纷表示，通过此类培训可以进一步提升窗口工作人员的文明素养，增强政务服务意识，充分展示江东政务服务人员的良好形象，为办事群众提供更加优质、高效的贴心服务，以自信大方、优雅从容的状态展示江东人的风采。

据悉，海口江东新区政务服务中心已陆续开展商务礼仪培训、演讲表达能力培训等课程学习，旨在全面提升政务服务质量，全力营造海口江东新区更贴心、更高效的政务服务环境。