专员优服务 建设提速度 | 把“项目的事”当成“自己的事”，用心做好服务保障加快推进项目建设

9月中旬，位于海口江东新区的和风·家园项目2号地块（JDZH-03-A12、JDZH-03-A14）实现了首栋主体结构封顶。而该项目因超额完成上半年投资计划、全过程工程质量管控到位、采用新工艺新技术建设等，被评选为江东新区2022年上半年“红榜”项目。这些，都离不开江东新区项目专员的主动靠前服务，针对项目推进过程中遇到的难点、堵点问题进行“把脉问诊”，及时协调解决，推动了项目建设跑出“加速度”。

和风·家园项目2号地块的建设单位、施工单位对位于项目西侧的配套路网建设时序不了解、不清晰，担心地块项目在2023年建成投入使用后，西侧的雨污水管网、交通出入口等无法及时接入周边配套，造成一定影响。为此，像往常一样，张健帮第一时间给海口江东新区管理局的项目专员拨打了电话。

中建一局和风·家园2号地块执行经理 张健帮

“项目预计明年年底完工，我们现在对周边的一些配套不是很了解，我们（项目）后续管网也要接入周边配套的雨污水管网，（所以）我们向项目专员反映了这个情况。”

了解和风·家园项目2号地块的诉求后，项目专员林相成第一时间协调江东管理局的规划和建设等部门，及时掌握周边产业发展配套路网项目（二期）——江秀北路项目的技术参数等情况。

海口江东新区管理局项目专员 林相成

“在接到（和风家园2号）地块项目对周边配套路网的困惑后，我们第一时间成立了包括配套路网和地块项目的信息交流群，及时把参建各方的信息反馈到群里面，他们（项目）有什么技术上的问题，（可以）及时组织各方进行一个对等的沟通。”

除了组建信息交流微信群，项目专员还积极组织和风·家园项目2号地块及配套路网项目的参建各方到现场实地进行踏勘，协调项目尽快让出在不知情的情况下占用的路网工作面，顺利保障了路网项目及时进场施工。

海口江东新区管理局项目专员 林相成

“解决了（和风家园2号）地块项目对路网建设时序，包括各雨污水出入口不明白、困惑的需求，（解决困惑后）有利于项目提前进行施工组织，机械设备、人员、材料等资源的安排，为项目提前（完工）保驾护航。”

通过项目专员的靠前服务和统筹协调，确保了和风·家园项目2号地块结合周边路网“大市政”的建设时序，合理安排了“小市政”在施工设备、材料、人员方面的投入，也确保了地块项目与周边配套的无缝衔接，双方在工作面、工序交叉时能及时沟通，避免了因建设时序等引起的矛盾和冲突。

据了解，和风·家园项目2号地块在8月疫情期间及“十一”国庆长假期间不停工、不停产，上足人员和设备，全力冲刺项目建设进度。

中建一局和风·家园2号地块执行经理 张健帮

“在疫情期间，江东（新区）管理局帮我们申请了线上线下的通行证，保证了疫情期间的材料供给，铝合板和钢筋等都能按时到现场，保证了项目的正常施工，确保了我们在疫情期间不停工不停产。”

据介绍，和风·家园项目2号地块作为江东新区的重点民生项目，总建筑面积约43.13万平方米，建设内容包括20栋住宅及1栋幼儿园。目前，项目已实现首栋封顶，20栋塔楼主体结构形象进度完成约25%，预计于明年年底建设完成。建成后，和风·家园项目2号地块将打造成宜居、宜业的花园社区，为居民提供多重生活方式。