服务不“打烊”！江东新区政务服务中心推出延时服务

为落实“一网通办”改革工作要求，切实解决企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难题，近日，海口江东新区政务服务中心开展午间和周六延时服务，让企业和群众享受全时段政务服务。

延时服务时间

工作日12:30-14:00；周六8:30-12:00（法定节假日的周六除外），延时服务实行预约制。

延时服务内容

① 午间不间断服务。在法定工作日午休时间，根据办事群众需求，正常接待咨询和受理政务服务事项。

② 周六不休息服务。政务大厅根据预约需求灵活开设，提供延时服务。

延时服务流程

① 预约

❖ 电话预约。预约电话接听时间为工作日8:30-12:00，14:00-17:30，预约电话：0898-65686331或0898-65686315。

❖ 现场预约。申请人或其代理人到咨询台申请预约。需至少提前24小时进行办事预约，登记申请人、预约时间、联系方式等信息。

② 现场办理

申请人凭预约登记信息，并携带相关申请材料按照约定时间到达大厅办理相关业务。未经预约不予受理。

③ 取消预约

预约成功后，申请人因特殊原因需取消预约延时服务的，应提前至少3小时通过电话或到咨询台取消预约。

“此次推出的延时服务事项清单共计119项，主要涉及工程类和人才类服务事项等，我们选派了业务骨干驻岗，确保为企业和群众提供高质量的延时服务。”

江东新区政务服务中心相关负责人介绍。

接下来，海口江东新区管理局将持续围绕建设服务型政府的要求，坚持以需求为导向，着力解决企业和群众“急难愁盼”的问题，打造高效便民的政务服务品牌。

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《江东新区政务服务中心延时服务事项清单》