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海口美兰机场荣获ASQ“2024年度亚太区最佳机场”大奖

来源: 海南日报        时间:2025-03-12 09:50:46

3月10日,国际机场协会(ACI)官网发布2024年度全球机场服务质量(ASQ)大奖获奖名单,海口美兰国际机场荣获ASQ(机场服务质量,Airport Service Quality)“2024年度亚太区最佳机场(1500-2500万规模组)”大奖。

据了解,自2009年起,美兰机场便开始引进国际机场协会的测评体系——ASQ服务测评项目,测评内容涵盖旅客在机场的出行全流程,包括交通、值机、安检、餐饮、购物等30多个具体项目。美兰机场以此为抓手,对标国际优秀机场,通过场景化服务创新与硬件设施升级,积极改善服务弱项,丰富服务产品,打造集高效、舒适、智能于一体的出行环境,持续为境内外旅客提供优质的服务体验。

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