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江东新区管理局联合海口供电局优化电力营商环境

        时间:2024-12-10 10:08:02

 3月31日,海口江东新区管理局和海口供电局联合印发《优化电力营商环境提升方案(2022年)》,旨在进一步提高江东新区电力接入效率,不断提升供电能力和服务水平,打造适应自贸港发展的江东新区用电营商环境标杆示范区。

据了解,《方案》在高质量推行“三零”(零上门、零审批、零投资)、“三省”(省力、省时、省钱)服务的基础上,深入推广“四办”(主动办、线上办、联席办、一次办)服务举措,重点推出“两强两减”提升举措。

江东新区试点实行低压报装“一个环节”,促进办电再提速。试点小区根据“一户一表”原则提前预装电表,地下车位提前安装集中式电表箱,用户仅需线上提交资料至供电部门审核即可开通使用,实现低压客户“受理即用电”。对符合条件的外线工程免于办理工程规划许可、道路占用挖掘、临时占用机动车道、临时占用道路和道路设施、临时占用绿地、树木伐移等事项,为电力接入工程建立绿色便捷通道,进一步提高企业用户的获得感。

据了解,为助力江东新区开发建设,海口供电局在2021年就对江东新区10千伏单电源业扩报装客户开展取消“客户确定供电方案/答复供电方案”环节试点工作,实现高压办电环节由以往的3项缩减至2项,客户办电体验得到了有效提升。

此外,江东新区推行小微企业“零投资”举措,报装容量在200kVA及以下的小微企业均可实现低压接入,无需安装专用变压器,打通用电服务“最后一公里”。同时进一步完善江东新区现代供电服务体系,推出配电设备运维、商业保供电、临电共享、分布式光伏、充电桩等增值服务,促进社会资源高效利用,为客户提供可靠、便捷、高效、智慧的用电服务。

转变传统营销模式,成立“一对一”供电服务团队,与重要客户保持互动,满足客户的个性化需求。推进不动产登记与电力过户业务联办机制,实现“房产+电力”业务办理“一件事”。同时依托数字化改革,实现供电服务再升级。居民用户可“刷脸”验证身份,客户用电报装资料精简为“零”,进一步落实便民举措。


相关链接:海口江东新区管理局、海口供电局关于印发进一步优化电力接入营商环境改革实施方案(试行)的通知

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